商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)已建設(shè)海外倉(cāng)超2500個(gè)、面積超3000萬(wàn)平方米。作為跨境電商重要的境外組成部分，海外倉(cāng)“千倉(cāng)萬(wàn)庫(kù)”的時(shí)代正加速到來(lái)。專家表示，海外倉(cāng)的設(shè)立，不僅極大縮短了訂單配送時(shí)間，提高了客戶滿意度，還大幅降低了物流成本，提高了品牌影響力和市場(chǎng)份額。

物流時(shí)長(zhǎng)成倍縮短

海外倉(cāng)，是個(gè)什么“倉(cāng)”？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)是在境外通過(guò)自建或租用運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化智能化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，有助于打通跨境貿(mào)易“最后一公里”。

沒(méi)有海外倉(cāng)，跨境電商物流是“斷層”的，有了海外倉(cāng)，跨境電商的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、退返、發(fā)貨、派送就可能得到進(jìn)一步的保障。時(shí)效和品質(zhì)是我國(guó)跨境商家在海外取勝的關(guān)鍵。

好的物流服務(wù)是加快品牌出海的關(guān)鍵。比如菜鳥(niǎo)美國(guó)新澤西海外倉(cāng)今年1月以來(lái)，已入庫(kù)超2萬(wàn)立方米的貨物，該倉(cāng)的配送范圍覆蓋美國(guó)15個(gè)州，美國(guó)消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單后，最快可以在當(dāng)天或第二天收到商品。

為了提升物流周轉(zhuǎn)效率，不少海外倉(cāng)企業(yè)加快智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貨物入庫(kù)存儲(chǔ)出庫(kù)，涉及大量信息錄入與貨品搬運(yùn)，一些倉(cāng)庫(kù)日均處理出庫(kù)訂單高達(dá)上萬(wàn)件，要想實(shí)現(xiàn)訂單有序調(diào)配，管理難度不小。通過(guò)信息化智能平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)貨品信息的實(shí)時(shí)采集、傳輸和處理。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)能夠預(yù)測(cè)貨物的銷售趨勢(shì)和庫(kù)存需求，提前進(jìn)行庫(kù)存調(diào)配和補(bǔ)貨。這不僅保證了貨物的及時(shí)供應(yīng)，也避免了庫(kù)存積壓和滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。在分揀和配送環(huán)節(jié)，機(jī)器人和自動(dòng)化分揀設(shè)備能夠高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確地處理大量訂單。

綜合成本大幅下降

外貿(mào)跨境倉(cāng)發(fā)物流大致可以分為三節(jié)，頭程是港到港運(yùn)輸，中間是海外存儲(chǔ)，最后一程是海外配送上門(mén)。頭程一般采用集裝箱海運(yùn)方式，可一次性承載大量貨物，從而降低單位貨物運(yùn)費(fèi)。海外倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和定制倉(cāng)及專業(yè)倉(cāng)服務(wù)等，提高作業(yè)效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，從而降低成本。由于商品距離終端消費(fèi)者更近，配送環(huán)節(jié)尤其是多倉(cāng)組合配送成本更低；且大型海外倉(cāng)與當(dāng)?shù)亟K端配送服務(wù)商的議價(jià)能力較強(qiáng)，進(jìn)一步降低綜合運(yùn)營(yíng)成本。

有了更多的海外倉(cāng)，連點(diǎn)成片，物流邊際成本快速下降，從倉(cāng)儲(chǔ)到目的國(guó)的尾端物流，都有了更高的議價(jià)能力。以前談尾端物流是零售價(jià)，現(xiàn)在談的是批發(fā)價(jià)。物流成本的下降對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也意味著更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

位于內(nèi)羅畢近郊的Kilimall海外倉(cāng)內(nèi)，當(dāng)?shù)貑T工穿梭于一排排貨架間，有條不紊地清點(diǎn)貨物、掃碼、打包裝箱。Kilimall是第一家在非洲設(shè)立海外倉(cāng)，并且在非洲實(shí)現(xiàn)物流當(dāng)日達(dá)（次日達(dá)）的中國(guó)電商平臺(tái)?！巴ㄟ^(guò)自建海外倉(cāng)，我們能夠確保貨物48小時(shí)入庫(kù)率和24小時(shí)出貨率均達(dá)99.95%?！盞ilimall品牌總監(jiān)廖崢嶸介紹，目前Kilimall不僅在肯尼亞擁有2萬(wàn)平方米的海外倉(cāng)，還在當(dāng)?shù)負(fù)碛?600多家Kilishop社區(qū)自提點(diǎn)，大大降低了非洲物流“最后一公里”成本。

服務(wù)鏈條更加完善

退貨難是困擾外貿(mào)企業(yè)的一大難題，海外倉(cāng)有效解決了這一問(wèn)題。以退換貨頻次較高的服裝出口為例，如果沒(méi)有海外倉(cāng)這一支點(diǎn)，退貨涉及商品進(jìn)境，流程又長(zhǎng)又麻煩，不少商家選擇放棄退貨商品，造成資源浪費(fèi)，現(xiàn)在只需要退貨至海外倉(cāng)，再調(diào)配即可。

從單一倉(cāng)儲(chǔ)功能向“端到端”全鏈路綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，海外倉(cāng)企業(yè)不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著跨境電商蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)物流履約時(shí)效要求更高，在靠近終端消費(fèi)市場(chǎng)建立倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，可以提前備貨至海外倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)跨境商品在海外市場(chǎng)的快速配送周轉(zhuǎn)，完善了跨境電商物流“最后一公里”布局。

“以前租用亞馬遜FBA倉(cāng)費(fèi)用很高，出貨旺季還會(huì)‘爆倉(cāng)’。而樂(lè)歌產(chǎn)品出口占總量九成，十分依賴海外倉(cāng)。2019年，我們投資了1億美金購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)，大規(guī)模擴(kuò)倉(cāng)，開(kāi)始發(fā)展公共海外倉(cāng)。”樂(lè)歌人體工學(xué)科技股份有限公司董事長(zhǎng)項(xiàng)樂(lè)宏說(shuō)，截至2024年一季度，樂(lè)歌在全球已部署13個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng)，其中美國(guó)9個(gè)，年發(fā)貨量近10萬(wàn)個(gè)包裹，已服務(wù)超700家跨境電商企業(yè)出海。

專家表示，企業(yè)通過(guò)建立海外倉(cāng)也能進(jìn)一步拓寬商品品類。企業(yè)能將大件商品通過(guò)提前備貨的方式運(yùn)往海外，進(jìn)一步拓寬該企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的商品品類，提高跨境電商的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。

未來(lái)發(fā)展空間廣闊

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)的存在使商家能夠提供更加貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的服務(wù)，配送快、易于退換貨，體驗(yàn)好；對(duì)賣家企業(yè)來(lái)說(shuō)，既能夠?qū)崿F(xiàn)批量進(jìn)口和本地配送帶來(lái)的成本節(jié)約，又可以享受完善高效的供應(yīng)鏈管理等服務(wù)，大大提高了產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

展望未來(lái)，海外倉(cāng)發(fā)展空間廣闊。從政策端來(lái)看，從國(guó)家到地方均加大力度支持海外倉(cāng)建設(shè)，并以此為抓手挖掘外貿(mào)新動(dòng)能。

今年的《政府工作報(bào)告》提出，促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，優(yōu)化海外倉(cāng)布局，支持加工貿(mào)易提檔升級(jí)。6月，商務(wù)部等9部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)》中明確，要發(fā)揮好服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金、股權(quán)投資基金等資金作用，支持海外倉(cāng)發(fā)展。

拓展跨境電商出口、優(yōu)化海外倉(cāng)布局、加快培育外貿(mào)新動(dòng)能，各省摩拳擦掌、紛紛出招：山西省出臺(tái)支持海外倉(cāng)建設(shè)等配套政策，成功爭(zhēng)取太原、大同、晉城、臨汾跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市和太原海關(guān)B2B監(jiān)管試點(diǎn)政策；廣西提升海外倉(cāng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)水平，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)自建或租賃方式在東盟國(guó)家、“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)、RCEP成員國(guó)及新興市場(chǎng)國(guó)家建設(shè)公共海外倉(cāng)，支持海外倉(cāng)企業(yè)研發(fā)智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件及技術(shù)，提升信息化、智能化水平，引導(dǎo)海外倉(cāng)企業(yè)設(shè)立海外運(yùn)營(yíng)中心和品牌商品展示中心，完善倉(cāng)儲(chǔ)配送、營(yíng)銷展示、貨源集結(jié)等功能，拓展“倉(cāng)內(nèi)直播”“前展后倉(cāng)”等新型營(yíng)銷模式等；陜西省印發(fā)的《加快跨境電商和海外倉(cāng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》提出，到2025年，全面建立省、市、縣（區(qū)）跨境電商和海外倉(cāng)政策支持體系，建成全省跨境電商線上綜合服務(wù)平臺(tái)和10個(gè)左右省級(jí)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，海外倉(cāng)布局更加科學(xué)，服務(wù)能力顯著提升……

民生銀行研究院宏觀研究中心主任王靜文指出，在政策支持下，預(yù)計(jì)跨境電商有望由外貿(mào)新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)新常態(tài)，在“買(mǎi)全球、賣全球”方面的優(yōu)勢(shì)將持續(xù)鞏固，在沖破外部壓力方面，將繼續(xù)發(fā)揮穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展的作用。

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