??“香港月餅在香港買不到”“紅薯粉條無紅薯”，近期頭部主播頻頻“翻車”。

??直播帶貨這一創(chuàng)新營銷模式在給消費(fèi)者帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也利于促進(jìn)靈活就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但流量背后，主播專業(yè)能力缺失、選品把控不嚴(yán)、商品質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳、售后服務(wù)缺失等問題亦有顯現(xiàn)，直播帶貨亂象頻出。

??2024年7月，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例正式生效，規(guī)范直播帶貨行業(yè)發(fā)展上升為法定義務(wù)。重塑行業(yè)整體信譽(yù)，維護(hù)平臺經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展，平臺、直播間和主播人人有責(zé)。

??直播間應(yīng)防范商家過度承諾、夸大宣傳的陷阱，盡可能確保消費(fèi)者收到的商品與預(yù)期相符，并嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)售后賠付流程。作為直播帶貨的主戰(zhàn)場，平臺應(yīng)主動(dòng)擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格審查入駐經(jīng)營者資質(zhì)，對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為采取必要措施。

??監(jiān)管部門應(yīng)加大對直播帶貨領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)懲售假行為。同時(shí)，鼓勵(lì)并引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律，樹立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念，健全透明、公正、可追溯的供應(yīng)鏈體系，確保商品從源頭到終端的質(zhì)量可控。

??選品是直播帶貨行業(yè)的立身之本。沒有好的商品，主播講得再天花亂墜也不是長久之計(jì)。主播及其團(tuán)隊(duì)要想站穩(wěn)腳跟、避免“塌房”，須在選品上加強(qiáng)監(jiān)控，優(yōu)化選品和品控流程，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，嚴(yán)格評估推廣商品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

??主播個(gè)人則需提升責(zé)任意識，褪去“娛樂化”紅利，打造“專業(yè)化”實(shí)力，在適合自己的專業(yè)賽道持續(xù)深耕，持續(xù)收獲。

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