為推動12315工作高質(zhì)量發(fā)展，進一步創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境，4月20日，萬柏林區(qū)市場監(jiān)督管理局參加了太原市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報中心2022年度投訴舉報工作總結(jié)大會，會上對全省12315投訴舉報中心先進集體、個人及在線消費糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)進行了表彰。

太原市萬柏林區(qū)市場監(jiān)督管理局12315消費者申訴舉報中心被山西省市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心授予先進集體稱號，萬柏林區(qū)市場監(jiān)管局12315消費者申訴舉報中心主任蘆亮芹同志被授予先進工作者稱號，萬柏林轄區(qū)太原市居然之家河西家居有限公司、山西南慧商貿(mào)有限公司、華潤置地（太原）有限公司被授予2022年度全省在線消費糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)稱號。

4月24日，區(qū)市場監(jiān)管局12315消費者申訴舉報中心主任蘆亮芹同志及相關(guān)所隊負責(zé)人一行深入萬象城、公元時代、居然之家為受表彰的企業(yè)頒發(fā)牌匾及榮譽證書。蘆亮芹主任現(xiàn)場肯定了企業(yè)加入ODR以來的工作，希望受到表彰的企業(yè),珍惜榮譽,更加注重自身的責(zé)任感和使命感,依法經(jīng)營,誠信經(jīng)商,認(rèn)真處理消費者投訴,引領(lǐng)企業(yè)更好地服務(wù)消費者,為創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境,提振消費信心,實現(xiàn)消費維權(quán)社會共治新格局發(fā)揮更大作用。

（郭利明 薛利鵬）