為貫徹落實(shí)全省、全市市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作效能，構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境，4月20日，太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開(kāi)全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同及商品交易市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議。黨組成員、二級(jí)調(diào)研員高俊常出席會(huì)議并講話。

會(huì)上，市局消保市場(chǎng)科、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市局12315申訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人分別作2022年度工作報(bào)告，并對(duì)2023年度工作進(jìn)行安排部署。

會(huì)議指出

2022年全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及12315申訴舉報(bào)中心創(chuàng)新監(jiān)管思路、強(qiáng)化工作落實(shí)，通過(guò)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)席會(huì)議制度、持續(xù)推進(jìn)線下實(shí)體店無(wú)理由退貨服務(wù)、完善在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）機(jī)制、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)站建設(shè)等工作，創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，在農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)疫情防控、全國(guó)文明城市創(chuàng)建等工作中均取得了顯著成效。

會(huì)議要求

全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、消協(xié)組織和12315申訴舉報(bào)中心，要緊緊圍繞省、市市場(chǎng)監(jiān)管局2023年工作重點(diǎn)，按照市局“315”工作目標(biāo)，狠抓各項(xiàng)工作的細(xì)化落實(shí)并強(qiáng)化效能考核，提高基層人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證消費(fèi)維權(quán)工作質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者滿意度和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消保市場(chǎng)科全體人員，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市局12315申訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人，各縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局、中北高新區(qū)分局分管消保、合同、市場(chǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

（郭利明 薛利鵬）