隨著品牌生意經(jīng)營需求日益多元,品牌服務(wù)商已經(jīng)成為廣大商家在抖音電商實現(xiàn)長效增長的重要選擇。為推動服務(wù)商能力進階,適應(yīng)品牌商家的需求演變,抖音電商品牌服務(wù)商團隊對「品牌服務(wù)商星級認(rèn)證」進行升級,以全新的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)和積分體系,幫助服務(wù)商明確自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)和優(yōu)化方向。

　　從認(rèn)證體系升級以來,大量服務(wù)商積極報名參加任務(wù)并獲取積分。抖音電商從積分排名前18位的服務(wù)商里,通過層層評審最終選出了具有行業(yè)示范效應(yīng)、生態(tài)引領(lǐng)能力、促進平臺發(fā)展的6家鉆石品牌服務(wù)商和12家金牌品牌服務(wù)商,激勵更多服務(wù)商不斷提升自身能力,為品牌提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而推動整個市場的蓬勃發(fā)展。

　　最終獲選服務(wù)商名單如下:

　　01 鉆金評審標(biāo)準(zhǔn)再升級,打造服務(wù)商生態(tài)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)

　　2024年,抖音電商對品牌服務(wù)商按照基礎(chǔ)門檻校驗、積分任務(wù)考核進行評級定級,進一步簡化了評級流程。在牌級分層上,取消了原來的銅牌,僅保留鉆石、金牌和銀牌三種牌級,并進一步明確了三類服務(wù)商所需具備的能力項。

　　其中,鉆石品牌服務(wù)商需具有深刻的經(jīng)營洞察和生態(tài)引領(lǐng)能力,能在一定程度上反哺平臺方法論,推動平臺及品牌發(fā)展;金牌品牌服務(wù)商能高效執(zhí)行政策且具備全面的全域經(jīng)營能力;銀牌品牌服務(wù)商能較好地把握平臺方向,部分能力較為突出,具備較強的執(zhí)行力。

　　基于此,本次評級圍繞方法論沉淀能力、全域經(jīng)營能力和生態(tài)引領(lǐng)價值展開,特別關(guān)注服務(wù)商在商品運營(貨全價優(yōu)、貨架經(jīng)營)、內(nèi)容運營(自播、達播、短視頻、電商新內(nèi)容等)、營銷推廣和用戶體驗提升(商品體驗、物流體驗和服務(wù)體驗)等方面的綜合能力。通過評級規(guī)則的更新及分級篩選,平臺鼓勵更多服務(wù)商持續(xù)優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),向鉆石品牌服務(wù)商看齊,成為品牌增長的重要伙伴,同時也幫助品牌商家優(yōu)中擇優(yōu),獲得更可靠、更專業(yè)的服務(wù)支持。

　　02 從實際業(yè)務(wù)需求出發(fā),以全域經(jīng)營釋放品牌增長勢能

　　此次獲評的鉆石品牌服務(wù)商,憑借對市場的深度洞察和豐富的實踐經(jīng)驗,建立了獨具特色的全域經(jīng)營方法論,有效解決了品牌的實際經(jīng)營痛點,幫助品牌打開了增長通路,也為廣大服務(wù)商提供了指引。

　　●多啦阿夢主要深耕美妝領(lǐng)域,基于全域興趣電商打造“貨-內(nèi)容-人”的循環(huán)模式,明確目標(biāo)人群,并以好內(nèi)容進行觸達,同時針對人群需求匹配貨品,以全方位的數(shù)據(jù)策略能力,幫助美妝品牌提高經(jīng)營效率,促進有效增長。此外,多啦阿夢還發(fā)力全域內(nèi)容營銷,包括短劇、IP、品宣活動等,致力于成為“5A型”服務(wù)商。

　　●星羅是一家多類目經(jīng)營的服務(wù)商,擅長于結(jié)合品牌特性、貨品和人群特點,幫助品牌找到全域興趣電商的破局點,在為品牌提供一站式解決方案的同時,對平臺生態(tài)形成反哺作用。

　　●祈飛為服飾品牌定制化打造“品效合一”的全鏈路經(jīng)營方案,自研多場景、智能化的電商經(jīng)營后臺,并依托抖音全域興趣電商,融入自身運營特色能力打造IPCI模型,為品牌提供全面、專屬、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù),助力服飾品牌解決新品打爆、區(qū)域滲透、生意穩(wěn)定增長等多重問題。

　　●其信針對美妝、食飲等行業(yè),提供內(nèi)容側(cè)與商品側(cè)的全鏈路服務(wù),并基于對人群偏好的洞察,打造高潛力人群運營體系解決方案;充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,搭建短視頻分析、內(nèi)容生成、智能外呼等更多AI場景化應(yīng)用模塊,自研訂單和倉儲系統(tǒng),打造智慧供應(yīng)鏈,為品牌提供覆蓋倉儲、物流、客服的數(shù)字化解決方案。

　　●揚趣充分發(fā)揮全域策略能力優(yōu)勢,幫助品牌辨識不同場域增長的機會,找到相應(yīng)的創(chuàng)新解法,助力品牌獲得長線、健康的生意增長;針對服飾行業(yè)特點,通過直播、短視頻、商城的綜合運營,助力品牌打造爆品,挖掘生意新機會。

　　●博觀瑞思結(jié)合全域興趣電商打造整合經(jīng)營體系,全盤圍繞A3人群打造協(xié)同指標(biāo)體系,配合全域歸因,助力品牌達成更健康的增長模式,實現(xiàn)全域增效;同時,還針對不同品牌的貨盤特點,打造“超級貨盤”打法,助力品牌保持全貨盤持續(xù)競爭力。

　　除了這些鉆石品牌服務(wù)商以外,其他獲選服務(wù)商也各具優(yōu)勢和專長,例如,專注耐消領(lǐng)域的啟視傳媒、深耕快消領(lǐng)域的蟻巢科技、聚焦服飾領(lǐng)域的容么么等,為各行各業(yè)處于不同階段、不同規(guī)模的品牌提供差異化和定制化服務(wù)。

　　在激烈的市場競爭中,能夠提供更全面、更專業(yè)服務(wù)的服務(wù)商,總是更容易吸引和留住品牌客戶。服務(wù)商需要在人群經(jīng)營、內(nèi)容經(jīng)營、貨架經(jīng)營等多方面持續(xù)精進,進而幫助品牌商家實現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。

　　而在多元化和復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中,品牌若要實現(xiàn)長足發(fā)展,找到更適合、更可靠的戰(zhàn)略合作伙伴是關(guān)鍵。通過雙方的緊密合作,品牌能夠更加從容地應(yīng)對市場變化,實現(xiàn)品牌價值的提升與市場份額的穩(wěn)步增長。(編輯：李娜)