多品牌齊頭并進(jìn),洋河數(shù)字化活動(dòng)引消費(fèi)者熱情互動(dòng)
連月以來,洋河推出了一攬子品牌互動(dòng)活動(dòng),夢(mèng)之藍(lán)“百萬航天人合伙人”H5線上互動(dòng)、“藍(lán)色經(jīng)典送健康,購(gòu)酒掃碼贏大禮”等紛紛上線,讓喜愛洋河酒的消費(fèi)者應(yīng)接不暇。一直秉承創(chuàng)新精神的洋河,憑借新穎獨(dú)特的數(shù)字化形式,再次激起了消費(fèi)者的互動(dòng)熱情。
多品牌齊開花,洋河發(fā)起數(shù)字化活動(dòng)“總動(dòng)員”
從官方公布的中獎(jiǎng)信息看,洋河的多品牌互動(dòng)活動(dòng)反響都很好。其中,“藍(lán)色經(jīng)典送健康”引發(fā)五一用酒高潮,昆山的靜女士、上海的李先生、鹽城東臺(tái)王女士接二連三被曝出中獎(jiǎng);廣東佛山的徐先生則成為第一個(gè)“百萬航天人”活動(dòng)幸運(yùn)者……這些獲獎(jiǎng)的大數(shù)據(jù)像水一樣,全都匯聚到洋河的數(shù)字化后臺(tái)。
活動(dòng)反響熱烈?guī)硪恍├渌伎迹菏钱a(chǎn)品本身足夠優(yōu)秀,還是活動(dòng)形式足夠新穎,造就了活動(dòng)本身的參與熱度?從產(chǎn)品層面看,海天升級(jí)版、“夢(mèng)之藍(lán)M6+”都建立在廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和龐大的用戶規(guī)?;A(chǔ)上,洋河為它們建立了統(tǒng)一的用戶畫像管理,深度掌握了消費(fèi)者行為與偏好特征。
通過這種數(shù)字化的方式,洋河能知道每一個(gè)消費(fèi)者在哪里,每一個(gè)獎(jiǎng)品在哪里誕生,每一個(gè)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員是如何運(yùn)行的,市場(chǎng)投入的每一分錢都是如何流動(dòng)的,每一瓶酒的流動(dòng)和動(dòng)銷情況如何……為洋河的市場(chǎng)活動(dòng)裝上了“智慧大腦”,在資源投放中更加具有針對(duì)性,甚至在同一個(gè)人群、同一個(gè)渠道中掌握先機(jī)。
當(dāng)然在數(shù)字化上,洋河的步子遠(yuǎn)比想象中邁得更遠(yuǎn),絕非幾次線上活動(dòng)所能覆蓋。當(dāng)其他廠商還在疲于商城建設(shè)以及電商平臺(tái)的搭建上,洋河先人一步構(gòu)建了全局性的數(shù)字化模式。聯(lián)系洋河的發(fā)展戰(zhàn)略,我們發(fā)現(xiàn),洋河一直在推動(dòng)以消費(fèi)者為核心的公司用戶經(jīng)營(yíng)體系,嘗試以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新運(yùn)營(yíng)體系,并未雨綢繆地設(shè)立了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心,體現(xiàn)了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決策部署。
深度聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者,吹響白酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型“前哨”
現(xiàn)今的白酒行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入“打廣告時(shí)代已經(jīng)過去”的新周期。過去粗放型地拼廣告資源的方式不再吃香,現(xiàn)在比的是誰更能洞察消費(fèi)者內(nèi)心,誰能與消費(fèi)者形成互動(dòng),誰的用戶忠誠(chéng)度更高。拿洋河的多品牌互動(dòng)活動(dòng)來說,表面上是數(shù)字化技術(shù)疊加促銷的手段,實(shí)際上洋河是在引導(dǎo)消費(fèi)者,給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
從“藍(lán)色經(jīng)典送健康,購(gòu)酒掃碼贏大禮”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置來看,松下按摩椅、阿迪達(dá)斯跑步機(jī)、江蘇省人民醫(yī)院價(jià)值4000元體檢卡(江蘇省內(nèi))、銳步漫步機(jī)……這些獎(jiǎng)品都有一個(gè)共同的“健康”屬性,洋河是在傳遞疫情之下消費(fèi)信號(hào),引導(dǎo)消費(fèi)者樹立一種健康的消費(fèi)理念,呼喚消費(fèi)者健康消費(fèi)意識(shí)的回歸。
“百萬航天人合伙人”也設(shè)置了一個(gè)巧妙的互動(dòng)機(jī)制:一方面,消費(fèi)者每掃一個(gè)“夢(mèng)之藍(lán)M6+”紅包二維碼,洋河股份就會(huì)按每瓶酒向中國(guó)航天基金會(huì)捐款5元,這是消費(fèi)者與洋河的互動(dòng);另一方面,消費(fèi)者還會(huì)掃得一個(gè)金額在18元至1888元不等個(gè)人紅包,可以選擇提現(xiàn),也可以選擇將紅包款項(xiàng)捐贈(zèng)給中國(guó)航天基金會(huì),成為“百萬航天合伙人”,這是消費(fèi)者與航天事業(yè)的互動(dòng)。
這樣一來,洋河、消費(fèi)者、中國(guó)航天之間大致構(gòu)成了一個(gè)三角形的互動(dòng)關(guān)系。洋河送出去實(shí)實(shí)在在的“夢(mèng)之藍(lán)M6+”獎(jiǎng)品,以及現(xiàn)場(chǎng)觀看火箭發(fā)射的名額;消費(fèi)者也不是參與簡(jiǎn)單的“買賣”,而是實(shí)時(shí)在參與互動(dòng),用一句網(wǎng)絡(luò)潮話說就是“參與一個(gè)上億的大項(xiàng)目”。
歸根到底,洋河數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯,一直都是“以消費(fèi)者為中心”。從這一攬子數(shù)字化回饋活動(dòng)能看出,洋河的數(shù)字化布局才剛剛露出“冰山一角”,未來將持續(xù)推動(dòng)以消費(fèi)者為核心的用戶經(jīng)營(yíng),在互動(dòng)體驗(yàn)上、在消費(fèi)引導(dǎo)上做到更上一層樓。
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