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中國(guó)食品新聞網(wǎng)

飲品之變折射消費(fèi)新浪潮

2021年01月08日來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版

  提到飲料,每個(gè)人腦海里都有一份獨(dú)特的年代記憶:它是一罐“中國(guó)魔水”,也是一支玻璃瓶裝的橘子汽水,又或是學(xué)校門口賣的一杯人工搖制的珍珠奶茶……隨著時(shí)代變遷,人們的消費(fèi)觀不斷改變,飲料的口味和形式也在隨之變化。如今,飲料又有了新花樣。

  近年來(lái),一些本土新式飲品進(jìn)行了升級(jí)和創(chuàng)新:從原料選擇到生產(chǎn)流程,從門店運(yùn)營(yíng)到企業(yè)機(jī)能,從販賣產(chǎn)品到販賣體驗(yàn)。飲品革新的背后,是消費(fèi)升級(jí)大背景下,消費(fèi)者對(duì)更精致產(chǎn)品與更有儀式感生活的美好追求。

  從“千禧一代”到“Z世代”,愛(ài)喝新式飲品的人越來(lái)越多,如何滿足新市場(chǎng)提出的新需求?關(guān)鍵在于找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn),解決消費(fèi)痛點(diǎn)——

  “保溫杯里泡枸杞”,一句戲謔語(yǔ)背后是當(dāng)代年輕人對(duì)健康養(yǎng)生的新需求。然而,一邊宣稱要“戒糖”,一邊又心心念念“靠奶茶續(xù)命”,怎么辦?消費(fèi)者的痛點(diǎn),就是商家的賣點(diǎn)。于是,“0糖0脂肪0卡路里”的新賣點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。同樣,對(duì)于咖啡愛(ài)好者來(lái)說(shuō),現(xiàn)制咖啡價(jià)格偏高,速溶咖啡口味欠佳,既便捷又好喝的“快飲裝”咖啡迅速走紅……供給側(cè)的主動(dòng)變革為新式飲品打開(kāi)一片新藍(lán)海,迎來(lái)一方新天地。

  找到主打賣點(diǎn),新式飲品還要研究好“玩法”。過(guò)去僅為滿足口腹之欲的飲料,如今被賦予了社交屬性。對(duì)于年輕人而言,買一杯飲品不再單單為了解渴,趣味更在于滿足“奶茶拼單群”的互動(dòng)、拍照曬朋友圈的分享欲和“到此一游”的打卡心理。于是,跨界營(yíng)銷、IP合作吸引年輕人們紛紛“剁手”;買二送一、積分換杯的營(yíng)銷手段催生出“大家一起嗦奶茶”的社交方式。研究數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)喝新式茶飲的消費(fèi)者多為“95后”“00后”,如何和愛(ài)玩的年輕人玩在一起,正是新式飲品發(fā)力的重點(diǎn)。

  當(dāng)然,口感是飲品安身立命的招牌,在打磨好口感的基礎(chǔ)上,消費(fèi)者也愈發(fā)重視飲品背后的寓意,他們對(duì)品牌文化的擁簇為新式飲品創(chuàng)新點(diǎn)亮了方向。比如,茶顏悅色曾與公益組織“是光詩(shī)歌”合作,將中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子們寫(xiě)的詩(shī)歌印在奶茶紙杯上,買一杯奶茶的同時(shí),還能收獲一首浪漫的小詩(shī)。這不僅在外觀與包裝上為消費(fèi)者提供了愉悅感,增強(qiáng)他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上傳播的意愿,也傳遞了品牌的價(jià)值觀念,建立起更強(qiáng)的品牌黏性。在互動(dòng)過(guò)程中,口碑效應(yīng)還為新式飲品培養(yǎng)了更多潛在消費(fèi)者,使品牌和消費(fèi)者同時(shí)受益。

  不過(guò),新式飲品的發(fā)展雖不乏新意,某些飲品交出的成績(jī)單卻少了點(diǎn)誠(chéng)意。站在風(fēng)口上的新式飲品往往伴隨著“網(wǎng)紅”標(biāo)簽,在資本扶持下,許多茶飲品牌如潮水一般涌來(lái)又迅速褪去,究其原因是過(guò)度重視營(yíng)銷、盲目追求熱點(diǎn)而忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量。飲品首要保證的是品質(zhì)安全,安全與健康是消費(fèi)者喝得放心、舒心的根本要求,也只有在嚴(yán)格保質(zhì)的基礎(chǔ)上,新式飲品的附加屬性才能真正起到錦上添花的作用。

  飲品革新是消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)的小切口,是消費(fèi)新風(fēng)向的生動(dòng)注腳。在新的消費(fèi)場(chǎng)景中,堅(jiān)決保障產(chǎn)品質(zhì)量,適應(yīng)新興消費(fèi)趨勢(shì),精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)需求,積極創(chuàng)新產(chǎn)品形式……多管齊下,方能幫助品牌找準(zhǔn)賽道,奮力超車。


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