本報訊 （記者 高偉）為進(jìn)一步落實鞏固教育整頓工作成果，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，佳木斯市人民檢察院結(jié)合檢察職能，著力解決群眾對執(zhí)法司法“急難愁盼”的事項，推出切實可行的便民利民措施，提升政法隊伍教育整頓工作成效。

加強橫向聯(lián)動，提升未成年人綜合保護(hù)能力。今年以來，市檢察院聯(lián)合市教育局制定了《“法治校園鄉(xiāng)村行”活動方案》，通過開展“兩法”宣傳、與未成年人密切接觸人員的入職查詢工作、關(guān)愛留守兒童、貧困兒童、開展校園周邊食品安全公益監(jiān)督等工作內(nèi)容，將工作重心向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)村學(xué)校傾斜，努力將教育整頓成果轉(zhuǎn)化為思想成果和工作成果。3月29日，檢察官關(guān)孟華一行三人走進(jìn)佳木斯市農(nóng)墾中學(xué)，以《和男生打架有關(guān)的那些事》為題給300余名高中男生送上一堂生動法治課；4月27、29日，檢察官郝強分別走進(jìn)佳木斯第二十小學(xué)立德校區(qū)和萬達(dá)校區(qū)，為1000余名五、六年級的小學(xué)生講述有關(guān)校園欺凌的那些事；5月11日，朱長春檢察長的“畢業(yè)季”寄語，提醒畢業(yè)生們用法律的手段保護(hù)自己，做自己人生的法律人。市檢察院牽頭聯(lián)合政法委、法學(xué)會、法院、公安、民政局、婦聯(lián)等七部門建立了《關(guān)于對離異家庭履行未成年人監(jiān)護(hù)職責(zé)實行監(jiān)督的工作辦法》，成功將未成年人保護(hù)和預(yù)防關(guān)口前移，制作了《告離婚父母責(zé)任義務(wù)書》，通過全市8000多個網(wǎng)格進(jìn)行宣傳，并在全市15個婚姻登記窗口發(fā)放。在“法治在線平臺”上，圍繞離婚家庭未成年子女犯罪、受侵害、父母雙方監(jiān)護(hù)職責(zé)進(jìn)行直播法治講座，吸引了社區(qū)居民、家長、學(xué)生12萬人次在線收看，收到了很好的效果。

開展公益訴訟專項監(jiān)督，保障“千家萬戶舌尖上的安全”。在全市范圍內(nèi)開展“守護(hù)老百姓身邊的食品藥品安全”專項監(jiān)督活動，活動內(nèi)容包括以食用農(nóng)產(chǎn)品為重點，守護(hù)百姓“菜籃子”安全；以用藥安全為重點，守護(hù)百姓“藥匣子”安全；以包裝食品為重點，守護(hù)百姓“食盒子”安全；以加工食品為重點，守護(hù)百姓“餐鋪子”安全；以飲用水安全為重點，守護(hù)百姓“水瓶子”安全五個方面內(nèi)容。4月16日，市檢察院以“檢察公益訴訟守護(hù)百姓美好生活”為主題，走進(jìn)郊區(qū)冬梅社區(qū)，為廣大居民群眾宣講公益訴訟相關(guān)內(nèi)容，用情用力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的公益損害問題。

關(guān)注群眾“急難愁盼”事，解決社區(qū)矯正人員生計問題。針對部分社區(qū)矯正對象從事車輛運營個體經(jīng)營者、司乘人員類工作，在從事車輛生產(chǎn)運營過程中需要持續(xù)外出，為加強該類社區(qū)矯正對象的管理工作，佳木斯市郊區(qū)檢察院作為試點單位，聯(lián)合郊區(qū)司法局，結(jié)合實際，制定了《佳木斯市郊區(qū)從事車輛運營社區(qū)矯正對象外出請假實施辦法（試行)》。組織該類社區(qū)矯正對象召開從事車輛運營社區(qū)矯正人員幫教座談會；通過與社區(qū)矯正對象談話交流，掌握思想動態(tài)，生產(chǎn)生活以及外出運營情況；深入矯正對象所在地進(jìn)行實地檢查監(jiān)督，推動《實施辦法》落實落地，保障郊區(qū)從事車輛運營個體經(jīng)營者、司乘人員社區(qū)矯正對象依法、安全、有序生產(chǎn)生活，取得了良好的社會效果。目前郊區(qū)院《實施辦法》已在全市內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)推廣。

參與窨井蓋問題綜合治理工作，保障群眾腳下安全。市檢察院向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)了《關(guān)于推動落實“四號檢察建議”的建議書》，積極參與窨井蓋問題綜合治理工作，目前佳木斯長安路3200米路段正在升級改造，檢察機關(guān)對該路段的提出的關(guān)注窨井安全的建議被全部納入升級改造中；與市公安局就涉窨井蓋犯罪召開專題會議，尤其對《關(guān)于辦理涉窨井蓋相關(guān)刑事案件的指導(dǎo)意見》及最高人民檢察院發(fā)布的5件涉窨井蓋犯罪案例展開了專題學(xué)習(xí)；召開兩級院關(guān)于“四號檢察建議”落實推進(jìn)會議。目前各基層院已陸續(xù)與相關(guān)窨井蓋權(quán)屬部門召開了聯(lián)席會議，簽署了相關(guān)協(xié)作機制，并準(zhǔn)備向相關(guān)責(zé)任部門制發(fā)檢察建議；以前進(jìn)區(qū)為試點，在該區(qū)實行“智能社會物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)”、打造依托“12345”政務(wù)服務(wù)受理熱線及網(wǎng)格員管理窨井的新型管理模式，目前該區(qū)已將22類6000個井蓋全部明確權(quán)屬部門，率先做到了底數(shù)清、布點清、責(zé)任清；強化媒體監(jiān)督，發(fā)動群眾監(jiān)督，邀請三江晚報作為該項工作的特約監(jiān)督媒體。

出臺“六項便民舉措”，踐行“老百姓主張法律公道不求人”莊嚴(yán)承諾。為了有效促進(jìn)干警工作中出現(xiàn)態(tài)度不好、不耐煩等問題整改，通過完善預(yù)約接訪、“一站式”受理、一次性告知、“七日內(nèi)回復(fù)，三個月內(nèi)答復(fù)”機制、制作“群眾來信回復(fù)專用”信封等便民措施，壓實了信訪接待、答復(fù)、處理各環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，增強服務(wù)意識，暢通來信來訪群眾的需求渠道，增進(jìn)檢察機關(guān)與群眾的聯(lián)系，提升了便民服務(wù)質(zhì)效。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)工作理念。通過政法隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育和黨史學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強了政治意識、為民服務(wù)意識，樹立了“換位思考”“主動服務(wù)”“有求必應(yīng)”的服務(wù)工作理念。二是完善預(yù)約接訪機制。搭建起“信、訪、網(wǎng)、電、視頻”五位一體、多渠道反映群眾訴求的工作機制，有效暢通了信訪渠道。三是完善“一站式”受理機制。全力打造12309檢察一站式服務(wù)品牌。堅持以人民為中心，在提升服務(wù)水平、提供優(yōu)質(zhì)檢察產(chǎn)品下功夫，市院對控告申訴接待大廳進(jìn)行改造升級，建成“12309檢察服務(wù)中心”。四是完善一次性告知機制。市院推進(jìn)實施“四零承諾”服務(wù)事項全部公開，在12309檢察服務(wù)中心電子屏滾動播出《“四零承諾”服務(wù)內(nèi)容》《“四零承諾”服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)》和《“四零承諾”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。五是完善“七日內(nèi)回復(fù)，三個月內(nèi)答復(fù)”機制。市院和基層人民檢察院建立由本院檢察長和有關(guān)內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化內(nèi)部配合、制約機制，充分發(fā)揮各職能部門的作用，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。六是制作“群眾來信回復(fù)專用”信封，主動接受群眾監(jiān)督。市院制作了“群眾來信回復(fù)專用”信封及相應(yīng)回復(fù)模板，規(guī)范了群眾來信登記及處理臺賬，完善了回復(fù)工作流程，全市兩級檢察院使用?！?/span>

加強代表委員服務(wù)意識，法律咨詢“快”解憂。出臺了《佳木斯市人民檢察院答復(fù)代表委員咨詢問題工作辦法》，建立代表委員法律咨詢臺賬，制作受理流程圖，規(guī)范受理程序、明確受理人員第一責(zé)任人的責(zé)任，嚴(yán)格辦理時限，做到快受理、快分流；梳理對照問題臺賬，重點圍繞侵犯代表委員人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利、損害代表委員所在企業(yè)合法權(quán)益、危害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等犯罪類型制定《代表委員法律咨詢回復(fù)任務(wù)清單》，組建由各部門精干力量組成的法律咨詢回復(fù)工作小組，專項問題專人解答、綜合問題合力研究，答復(fù)結(jié)果制作《法律咨詢回復(fù)函》書面回復(fù)；建立“一對一”定向回復(fù)機制，由檢察長或檢察長指派的副檢察長定向逐條回復(fù)代表委員法律咨詢內(nèi)容，定期回訪進(jìn)展情況，傾聽代表委員心聲需求，做到簡單事項一周內(nèi)回復(fù)，復(fù)雜事項一個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)。