元旦假期線(xiàn)下消費(fèi)升溫，電商整體消費(fèi)熱度有所回落。1月2日，北京商報(bào)記者從多位從業(yè)者了解到，平臺(tái)年菜等禮盒類(lèi)產(chǎn)品有所熱銷(xiāo)，即時(shí)配送運(yùn)力已恢復(fù)正常，而連花清瘟、N95口罩、新冠抗原自測(cè)盒等物資48小時(shí)發(fā)貨率將在下周恢復(fù)至正常水平。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)春節(jié)崗位空缺，企業(yè)也紛紛加緊招聘儲(chǔ)備人力，快遞寄遞費(fèi)用在春節(jié)期間也會(huì)有一定程度的上漲。

新品扎堆，禮盒類(lèi)產(chǎn)品熱銷(xiāo)

元旦假期前，企業(yè)們明顯感受到線(xiàn)下回暖的氛圍。“到店堂食的顧客增長(zhǎng)明顯，煙火氣又回來(lái)了?！睋?jù)盒馬樂(lè)成店長(zhǎng)逍華介紹，盒馬醬肘子、醬豬蹄、紅燒黃魚(yú)等京味特色銷(xiāo)量增幅都翻倍了。

為了迎合用戶(hù)需求，盒馬趁著元旦前還上線(xiàn)了章丘大蔥燒海參、老北京茄子悶帶魚(yú)、糖醋黃河大鯉魚(yú)三樣北方大菜。數(shù)據(jù)顯示，截至12月29日，盒馬各類(lèi)年菜預(yù)訂量相比去年已有近2倍增長(zhǎng)。12月的最后一周，門(mén)店冰糖燉雪梨的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了15倍。

人們或是走親訪(fǎng)友，或是在家犒勞自己，使得生鮮電商上部分品類(lèi)在元旦十分熱銷(xiāo)。據(jù)叮咚買(mǎi)菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京消費(fèi)者更喜歡新鮮和品質(zhì)商品，水產(chǎn)和百里鮮貨系列蔬菜同比上周末銷(xiāo)量均增長(zhǎng)30%，鱸魚(yú)、海白蝦、陽(yáng)澄湖大閘蟹等品類(lèi)銷(xiāo)量穩(wěn)居前三。智利車(chē)?yán)遄?、柑橙橘柚等各?lèi)禮盒也提前進(jìn)入銷(xiāo)售旺季。

北京商報(bào)記者還注意到，較之防疫政策放開(kāi)后訂單暴漲、運(yùn)力緊張時(shí)期，當(dāng)前生鮮電商的運(yùn)力和時(shí)效已經(jīng)明顯回歸往常。不僅如此，部分朝陽(yáng)區(qū)的叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng)還增加了配送時(shí)間段，用戶(hù)能提前預(yù)約次日的送達(dá)時(shí)間。

當(dāng)前，北京線(xiàn)下各類(lèi)門(mén)店開(kāi)放一定程度上緩解了電商的高強(qiáng)度履約壓力，但也有單量較大的前置倉(cāng)提前儲(chǔ)備著春節(jié)期間的配送人力。據(jù)朝陽(yáng)區(qū)某叮咚買(mǎi)菜的前置倉(cāng)工作人員公布的信息顯示，春節(jié)期間倉(cāng)內(nèi)擴(kuò)招全職配送員、兼職配送員和分揀員，例如全職配送員的薪資為7000-13000元/月。

電商即配訂單量上漲一方面也是因異地物流時(shí)效不穩(wěn)定所致，而后者又影響了人們對(duì)電商年貨節(jié)的購(gòu)物熱情。一位淘寶店主張先生向北京商報(bào)記者表示，目前全國(guó)各地的物流時(shí)效無(wú)法保證，店鋪后臺(tái)的客服處理量有所增長(zhǎng)，“平臺(tái)流量扶持下，年貨節(jié)店鋪銷(xiāo)量比‘雙12’要好一點(diǎn)，但跟去年肯定沒(méi)法比”。

快遞春節(jié)提價(jià)，醫(yī)藥供應(yīng)將恢復(fù)

據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月1日，全國(guó)郵政快遞攬收量約3.32億件，環(huán)比下降8%；投遞量約3.5億件，環(huán)比下降2%。

“1月1日開(kāi)始，網(wǎng)點(diǎn)每日的快遞單量大約在3.7萬(wàn)-4.2萬(wàn)票之間，跟11月之間的單量已經(jīng)基本持平了?！北本﹫A通朝陽(yáng)區(qū)財(cái)滿(mǎn)堡網(wǎng)點(diǎn)客服主管劉丹注意到，通常來(lái)說(shuō)，年貨節(jié)跟“雙11”“雙12”的活動(dòng)一樣，會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)持續(xù)3天的單量高峰。去年同期網(wǎng)點(diǎn)日均包裹量在6萬(wàn)票左右，但今年同比減少了三成左右。

不僅如此，為了應(yīng)對(duì)春節(jié)前部分快遞員離職的情形，劉丹所在的快遞網(wǎng)點(diǎn)也選擇啟動(dòng)臨時(shí)工招聘來(lái)補(bǔ)足人力缺口，為春節(jié)后的工作做準(zhǔn)備。

“今年大概會(huì)有50%的站點(diǎn)人員留守北京?！辈锁B(niǎo)直送北京黃渠站站長(zhǎng)張宏鑫說(shuō)，按照往年的情況，基本上都是從大年三十開(kāi)始，到年初五結(jié)束，“今年具體的放假時(shí)間還是要根據(jù)具體的單量來(lái)排”。

據(jù)了解，今年春節(jié)，快遞企業(yè)將上調(diào)快遞費(fèi)用。根據(jù)順豐公告，因過(guò)節(jié)期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等因素影響，2022年12月21日-2023年1月20日，公司對(duì)順豐卡航、大于（含）20kg順豐標(biāo)快等產(chǎn)品收取0.2-0.5元/kg的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。而1月21日-27日春節(jié)假期期間，順豐將對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

此外，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的防疫需求，位于天津、武漢、廣州、杭州等十余個(gè)城市的菜鳥(niǎo)自營(yíng)醫(yī)療器械倉(cāng)將在春節(jié)正常運(yùn)營(yíng)。據(jù)阿里健康介紹，1月1日，天貓買(mǎi)藥將全面恢復(fù)如連花清瘟、N95口罩、新冠抗原自測(cè)盒等重點(diǎn)防疫物資供給，抗疫相關(guān)商品的48小時(shí)發(fā)貨率本周已升至80%，預(yù)計(jì)下周可恢復(fù)至日常水平。

商家們也設(shè)法在2023年增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力?？熨I(mǎi)酒創(chuàng)始人兼總經(jīng)理喬小明向北京商報(bào)記者表示，去年經(jīng)歷多次封控之后，公司已轉(zhuǎn)向全國(guó)多倉(cāng)的發(fā)貨模式，盡可能減少物流阻礙，預(yù)估今年電商渠道銷(xiāo)售狀況會(huì)穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。同時(shí)，公司未來(lái)一年的布局重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向興趣電商種草。

（編輯 李闖）

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