中國食品新聞網(wǎng)訊(柴占陽 趙慧貞)“紅旗區(qū)市場監(jiān)管局的服務(wù)真好，都晚上8點(diǎn)了還在為我們辦理業(yè)務(wù)。本來以為還要再跑一趟，沒想到窗口工作人員耐心熱情，加班加點(diǎn)一次性就為我們辦好了，真是高效便民，太暖心了！”

　　原來，河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局收到轄區(qū)企業(yè)新鄉(xiāng)市新東開發(fā)建設(shè)投資有限公司送來的錦旗，由衷感謝紅旗區(qū)的政務(wù)服務(wù)越來越有溫度。該企業(yè)到行政審批窗口辦理股權(quán)出質(zhì)手續(xù)，由于后期還需要辦理其他大量手續(xù)，想在當(dāng)天辦結(jié)業(yè)務(wù)。為方便群眾，紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批窗口工作人員主動(dòng)為其提供延時(shí)服務(wù)，及時(shí)、高效受理辦結(jié)。

　　據(jù)介紹，近年來紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局將提升省級(jí)文明單位形象與深化志愿服務(wù)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，把 “學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神”與“政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實(shí)事”深度融合，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為做好政務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際效果，通過“加速度審批”“開辟綠色通道”“十五分鐘商圈”“八個(gè)零費(fèi)用” “周六不打烊” 及 “早晚彈性辦”服務(wù)等措施，提升履職服務(wù)效能，努力打造讓人民滿意的政務(wù)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù) “加速度”、便民利企“增溫度”。

　　一、加速度審批，行政審批時(shí)限再縮短。全程網(wǎng)上辦，足不出戶，0.5天取得營業(yè)執(zhí)照。申請(qǐng)人通過“全程電子化服務(wù)平臺(tái)”提交申請(qǐng)，通過核準(zhǔn)取得營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)完成公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記、水電氣暖網(wǎng)報(bào)裝等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“13個(gè)事項(xiàng)、1個(gè)環(huán)節(jié)、0.5個(gè)工作日辦結(jié)”目標(biāo)，為開辦企業(yè)打造“高速路”。

　　二、開辟綠色通道，來即辦。為幫助招商引資企業(yè)項(xiàng)目順利落地，不會(huì)使用智能機(jī)的老年群體也享受到企業(yè)登記優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行動(dòng)不便的殘疾人、孕婦順利辦理業(yè)務(wù)，紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局踐行“為民服務(wù)”理念，開辟綠色通道，實(shí)行“隨到隨辦、優(yōu)先辦理、特事特辦、全程幫辦”的保姆式服務(wù)模式，讓特殊群體更能感受政務(wù)服務(wù)的“溫暖”。

　　三、打造十五分鐘商圈，24小時(shí)不打烊。為方便群眾就近辦理市場主體登記業(yè)務(wù)，讓群眾少跑腿、讓網(wǎng)絡(luò)多跑路，紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)園、大學(xué)城、大型商超、樓宇增設(shè)開辦企業(yè)服務(wù)點(diǎn)、代辦點(diǎn)，投放商事登記一體機(jī)，實(shí)行“7×24小時(shí)不打烊”服務(wù)。自助一體機(jī)覆蓋設(shè)立登記、變更登記、備案登記、注銷登記等各類業(yè)務(wù)，適用于所有企業(yè)類型的業(yè)務(wù)辦理。企業(yè)和群眾可靈活選擇辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間及辦理方式，達(dá)到“減時(shí)間”、 “減成本”、“就近辦”、“及時(shí)辦”、 “一次辦”的目標(biāo)，企業(yè)開辦再加速。

　　四、營商環(huán)境再發(fā)力，“八個(gè)零費(fèi)用” 。紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局聚焦社會(huì)焦點(diǎn)、群眾堵點(diǎn)、基層難點(diǎn)，陸續(xù)推出營業(yè)執(zhí)照免費(fèi)領(lǐng)、自助打 “零費(fèi)用”、新開辦企業(yè)首套印章“零費(fèi)用”、銀行開戶“零費(fèi)用”、電子發(fā)票、稅控Ukey申領(lǐng)“零費(fèi)用”、電子營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)“零費(fèi)用”、電子印章“零費(fèi)用”、證照檔案寄遞“零費(fèi)用”、注銷“零費(fèi)用”等政策，全力打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事流程，審批做“減法”、服務(wù)做“加法”，為企業(yè)提供便民化、智能化、一體化的營商環(huán)境。

　　五、周六不打烊” 及“早晚彈性辦”。紅旗區(qū)市場監(jiān)督管理局主動(dòng)延長工作服務(wù)時(shí)間，耐心為群眾答疑解惑，不辦結(jié)不下班，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題，并形成常態(tài)化。用“小窗口”打開 “大服務(wù)”，用“小窗口”折射“大形象”，不斷提高便民利民服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境、提升和增強(qiáng)企業(yè)與群眾的滿意度、獲得感、安全感！