中國食品新聞網訊(柴占陽 劉云超)2023年8月7日9時20分，河南省延津縣市場監(jiān)督管理局產品質量股接到一起求助稱：在延津縣石油液化氣公司灌完煤氣后，回家做飯時燃氣不旺無法正常使用。

　　該局產品質量股執(zhí)法人員立即前往延津縣石油液化氣公司核查。在現(xiàn)場，執(zhí)法人員查驗延津縣石油液化氣公司的進、銷貨臺賬及供貨方產品檢驗報告等資質材料，查驗無誤后質量股執(zhí)法人員陪同燃氣公司質量監(jiān)督員一起到求助人使用燃氣具現(xiàn)場查找燃氣不旺的原因。

　　經查找發(fā)現(xiàn)燃氣不旺的原因是燃氣具需更換配件，并非燃氣質量問題。執(zhí)法人員經與燃氣公司溝通協(xié)調，燃氣公司答應免費更換燃氣配件，并調整燃氣閥門，讓求助人非常滿意，對延津縣市場監(jiān)督管理局的為民服務行為深表感謝。

　　此次調解圓滿解決，切實維護了消費者的合法權益，提振消費信心，提升人民群眾獲得感和幸福感。下一步，延津縣市場監(jiān)督管理局將始終堅定“急民所急、解民所憂”的信念，服務高質量發(fā)展，強化消費者權益保護！