11月28日上午9點51分，鶴壁市市場監(jiān)管局示范區(qū)分局接96333電梯應(yīng)急救援中心平臺通知：唐莊中心社區(qū)C區(qū)6號樓東單元電梯出現(xiàn)電梯困人情況，因疫情防控原因該小區(qū)電梯維保人員出行受限，目前暫無人處理突發(fā)情況，需安排示范區(qū)電梯應(yīng)急救援突擊隊進行緊急處理。

接到通知后鶴壁市市場監(jiān)管局示范區(qū)分局立即進行安排調(diào)度，聯(lián)系就近電梯應(yīng)急救援突擊隊工作人員，趕赴現(xiàn)場進行緊急現(xiàn)場救援處理。

(上圖為出現(xiàn)故障的電梯轎門無法開啟現(xiàn)場狀態(tài))

9點55分，市場監(jiān)管分局工作人員率先到達唐莊中心社區(qū)C區(qū)6號樓故障電梯現(xiàn)場，對電梯內(nèi)被困人員進行溝通安撫。隨后電梯應(yīng)急救援突擊隊工作人員到達現(xiàn)場，一起與該小區(qū)物業(yè)單位負責(zé)人了解分析現(xiàn)場救援情況。

(上圖為電梯應(yīng)急救援突擊隊了解分析故障電梯現(xiàn)場情況)

10點02分，由電梯維保人員利用絞盤手動進行電梯平層后，將兩名被困人員救出。后經(jīng)電梯維保人員排查發(fā)現(xiàn)：電梯出現(xiàn)故障原因是電梯機房內(nèi)限速器開關(guān)因電壓不穩(wěn)自動跳閘，導(dǎo)致電梯不能平層，致使電梯轎門出現(xiàn)無法正常開啟出現(xiàn)電梯困人情況。該情況是電梯為保護乘坐人員，防止電梯在不平層的情況下出現(xiàn)轎門、層門自動開啟，避免電梯乘坐人員自行離開故障電梯時造成意外傷害的一種安全保護狀態(tài)。

10點05分，在經(jīng)過電梯應(yīng)急救援突擊隊工作人員現(xiàn)場處理后，目前該故障電梯已恢復(fù)正常使用，經(jīng)檢查暫未發(fā)現(xiàn)該電梯存在其他安全隱患。

（上圖為唐莊社區(qū)C區(qū)6號樓故障電梯恢復(fù)正常狀態(tài)后現(xiàn)場照片。）

鶴壁市市場監(jiān)管局示范區(qū)分局緊抓疫情防控特殊時期的電梯安全工作不松懈，按照市局相關(guān)文件指示，成立的鶴壁市示范區(qū)電梯應(yīng)急救援突擊隊在疫情防控期間內(nèi)已多次開展應(yīng)急救援任務(wù)，全力保障示范區(qū)疫情防控期間的電梯運行安全。(通訊員 趙劍華）