11月7日下午，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專題匯報(bào)會(huì)，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)牛海民，市場(chǎng)監(jiān)管總監(jiān)李芳，四級(jí)高級(jí)主辦郭建波聽(tīng)取營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作情況匯報(bào)，研究部署下步工作。鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局營(yíng)商環(huán)境（放管服）建設(shè)專班、登記注冊(cè)科、信用監(jiān)管科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護(hù)中心全體工作人員參加會(huì)議，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室列席會(huì)議。

 會(huì)議聽(tīng)取了今年以來(lái)營(yíng)商環(huán)境工作整體推進(jìn)情況以及開(kāi)辦企業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)和運(yùn)用各項(xiàng)指標(biāo)工作推進(jìn)情況，肯定了營(yíng)業(yè)執(zhí)照“一照多址”改革、信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)、商標(biāo)續(xù)展服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解等工作成效，分析研究了當(dāng)前工作中存在的企業(yè)滿意度回訪、“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”事項(xiàng)錄入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等問(wèn)題。

 就做好下步工作，牛海民強(qiáng)調(diào)：一要持續(xù)整改提升。抓緊時(shí)間彌補(bǔ)去年評(píng)價(jià)中反饋的電子印章、包容審慎監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等短板弱項(xiàng)，對(duì)照評(píng)價(jià)體系提前梳理相關(guān)佐證材料，深化細(xì)化亮點(diǎn)工作，確保短板弱項(xiàng)、規(guī)定動(dòng)作、創(chuàng)新工作同步推進(jìn)、進(jìn)展明顯。二要正視存在問(wèn)題。要正確對(duì)待當(dāng)前所存在的問(wèn)題，分清層次梳理問(wèn)題、克服困難解決問(wèn)題，密集出臺(tái)文件舉措、定期召開(kāi)推進(jìn)會(huì)議、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取現(xiàn)場(chǎng)考察、線上溝通、收集資料等方式學(xué)習(xí)外地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，開(kāi)拓思路找準(zhǔn)解決路徑。三要加大工作力度。定期跟蹤督導(dǎo)已經(jīng)出臺(tái)的惠企政策，確保各項(xiàng)政策落地兌現(xiàn)。抓緊形成“智慧＋信用”監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解等營(yíng)商環(huán)境典型案例，以基礎(chǔ)工作的穩(wěn)步提升、創(chuàng)新亮點(diǎn)的示范引領(lǐng)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境工作優(yōu)化升級(jí)。要緊盯評(píng)價(jià)方向，及時(shí)掌握最新政策走向、數(shù)據(jù)截取方式，注重佐證材料及相關(guān)文字說(shuō)明的邏輯關(guān)系，確保不失分、得高分、能加分。四要注重溝通協(xié)調(diào)。市局營(yíng)商環(huán)境專班和各指標(biāo)牽頭科室要加強(qiáng)與省營(yíng)商辦、省局處室、市營(yíng)商辦的溝通對(duì)接，充分發(fā)揮培育壯大市場(chǎng)主體、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，明確各縣區(qū)、各配合部門(mén)工作職責(zé)、任務(wù)分工，形成上下對(duì)接、左右協(xié)調(diào)的溝通模式，定期督導(dǎo)通報(bào)工作進(jìn)度。五要提升服務(wù)質(zhì)效。以提升企業(yè)滿意度為抓手，摸清新設(shè)企業(yè)底數(shù)，舉辦企業(yè)回訪專題培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題及時(shí)梳理、解決。要定期對(duì)各級(jí)行政服務(wù)大廳、市場(chǎng)監(jiān)管所窗口進(jìn)行暗訪、觀摩，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程，切實(shí)規(guī)范基層窗口服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。