“市場監(jiān)管局窗口服務(wù)就是好，我們因為業(yè)務(wù)需要，急需變更一名監(jiān)事，而其中一名成員年齡比較大，行動不方便，市場監(jiān)管局窗口工作人員主動為我們提供服務(wù)，我們很快就完成了事項的變更”。近日，項城市銘筑機械有限公司負(fù)責(zé)人羅女士為市民之家注冊登記窗口送來錦旗。 

 這只是項城市市場監(jiān)管局駐市民之家服務(wù)市場主體的一個縮影。面對業(yè)務(wù)量激增，人力、物力與市場主體發(fā)展不匹配、不對等的狀況，市場監(jiān)督管理窗口及時增添了電腦設(shè)備，充實幫辦服務(wù)人員隊伍，為年齡偏大、不熟悉網(wǎng)上操作的群眾開展的便民舉措。目前，該窗口有可以自助辦理執(zhí)照的智能審批一體機2臺，供群眾辦理“一網(wǎng)通辦”使用的電腦4臺。

 營商環(huán)境工作開展以來，項城市市場監(jiān)管局持續(xù)深化商事制度改革，進一步優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，大力推進企業(yè)登記全程電子化登記工作，積極推進“證照分離”改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極推進“零跑腿”“不見面審批”“住所承諾制”等便民措施，進一步優(yōu)化線上線下審批流程、壓縮審批時間，將企業(yè)開辦中注冊登記環(huán)節(jié)縮減至4個工作小時以內(nèi)。通過一系列的舉措，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，充分釋放市場主體活力，全市市場主體數(shù)量明顯提升。今年，全市新增各類市場主體12443戶。

 “注冊登記窗口能夠想群眾所想，主動為我們破解難題，解決了困擾我們發(fā)展的難題，為他們的工作點贊！”原來，項城市晶都新能源在變更法人時，系統(tǒng)顯示該公司有一條錯誤信息，無法進行下一步操作。市場監(jiān)管局市民之家窗口職工陳曉麗及時想辦法，向省局信息中心溝通情況，解除了錯誤信息，順利完成了變更。10月30日，項城市晶都新能源負(fù)責(zé)人為市場監(jiān)管局注冊登記窗口送來錦旗。 

 疫情期間如何培育壯大市場主體，紓困企業(yè)發(fā)展，是擺在市場監(jiān)管部門的一項問題。市場監(jiān)管局高度重視，及時向市委、市政府匯報，召集20多家市直單位和21個鎮(zhèn)辦召開全市培育壯大市場主體工作會議，統(tǒng)一思想，分解任務(wù)，強化統(tǒng)籌，形成合力，保障市場主體高質(zhì)量發(fā)展。市場監(jiān)督管理部門以“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，針對重點項目、急辦事項，為我市“三個一批”項目建設(shè)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全力護航。