“感謝，非常感謝！多虧了工作人員的耐心指導(dǎo)、細(xì)致解答！才能在這么短的時(shí)間內(nèi)就拿到營業(yè)執(zhí)照”。這一連串的感謝詞來自于個(gè)體工商戶丁琴女士。

 2022年10月11日，息縣市場監(jiān)管局市場準(zhǔn)入窗口收到了個(gè)體工商戶丁琴贈(zèng)送的“用心服務(wù) 為民解憂”的錦旗。丁女士表示，自己是第一次辦理營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，對辦理流程并不知曉，擔(dān)心辦理過程會(huì)十分復(fù)雜煩瑣，也擔(dān)心因?yàn)閱柕枚?，工作人員“臉不好看”。讓丁女士沒想到的是，窗口工作人員非但沒有“臉色”，相反從接待到辦理，全程耐心熱情服務(wù)，更是在每個(gè)流程都會(huì)手把手指導(dǎo)和協(xié)助。只用的兩個(gè)小時(shí)不到，就拿到了嶄新的營業(yè)執(zhí)照。

 下一步，息縣市場監(jiān)管局將依托“一站式”服務(wù)站，繼續(xù)深化“放管服”，用情服務(wù)，堅(jiān)持以群眾的獲得感滿意度、激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力為導(dǎo)向，努力當(dāng)好一流營商環(huán)境的探路者、市場主體成長發(fā)展的推動(dòng)者。（通訊員 劉奇）