為總結(jié)全系統(tǒng)上半年消費者權(quán)益保護工作，對下半年消費者權(quán)益保護工作再安排再部署，7月29日下午，鶴壁市市場監(jiān)管局召開全系統(tǒng)消費者權(quán)益保護工作推進會議。鶴壁市市場監(jiān)管局二級高級主辦張俊明參加，鶴壁市市場監(jiān)管局12315指揮中心主任郭銀霞主持。

 會上宣讀了鶴壁市市場監(jiān)管局《關(guān)于2022年上半年12315效能評價評估考核情況的通報》、《關(guān)于加快推進放心消費創(chuàng)建示范活動的通知》，12315指揮中心主任郭銀霞就上半年全系統(tǒng)消費者權(quán)益保護工作進行了總結(jié)，對下半年重點工作目標任務(wù)進行安排部署。各縣（分）局匯報了今年以來消費者權(quán)益保護工作開展情況，存在問題及下一步打算。

 做好消費者權(quán)益保護工作不僅是當(dāng)前政治需要，也是促進消費和拉動內(nèi)需的需要，事關(guān)民生幸福和社會穩(wěn)定。

 張俊明要求，一是要認清形勢，增強做好消費者權(quán)益保護工作的責(zé)任感和使命感。把思想統(tǒng)一到市局黨組的整體部署上來，融入到全市高質(zhì)量發(fā)展大局中來，努力在消費者權(quán)益保護、改善消費環(huán)境、提振消費信心中履職盡責(zé)，爭先創(chuàng)優(yōu)。二是要突出工作目標、緊緊圍繞“早、快、細、嚴、實”五步工作法，在消費者權(quán)益保護工作上有新突破、新進展。大力推進放心消費創(chuàng)建，大力開展線下無理由退貨承諾等重點工作，進一步提高經(jīng)營者誠信度、消費環(huán)境安全度和消費者滿意度。三是要強基固本，提升消費者權(quán)益保護工作效能。要將消費維權(quán)工作與“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動結(jié)合起來，加強對消費維權(quán)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，努力提高消費維權(quán)工作人員素質(zhì)，適應(yīng)消費者權(quán)益保護工作新形勢、新任務(wù)的需要。

 張俊明最后強調(diào)，全系統(tǒng)消保條線要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立消費者至上理念,以“改善消費環(huán)境，強化消費者權(quán)益保護”為主線，以“奮勇爭先”的使命擔(dān)當(dāng),勇敢面對新形勢帶來的挑戰(zhàn)。持續(xù)做好消費者權(quán)益保護各項工作，不斷增強人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感，為鶴壁高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻！

 鶴壁市市場監(jiān)管局各縣(分)局消費者權(quán)益保護工作分管領(lǐng)導(dǎo)，12315主任（負責(zé)人）、市局12315指揮中心全體人員參加了會議。（通訊員 張夢圓）