為總結(jié)全系統(tǒng)上半年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，對(duì)下半年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再安排再部署，7月29日下午，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)議。市局二級(jí)高級(jí)主辦張俊明參加，市局12315指揮中心主任郭銀霞主持。

 會(huì)上宣讀了鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局《關(guān)于2022年上半年12315效能評(píng)價(jià)評(píng)估考核情況的通報(bào)》、《關(guān)于加快推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范活動(dòng)的通知》，12315指揮中心主任郭銀霞就上半年全系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)做了安排部署。各縣（分）局匯報(bào)了今年以來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況，存在問(wèn)題及下一步打算。

 做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不僅是當(dāng)前政治需要，也是促進(jìn)消費(fèi)和拉動(dòng)內(nèi)需的需要，事關(guān)民生幸福和社會(huì)穩(wěn)定。

 張俊明要求，一是要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的責(zé)任感和使命感。把思想統(tǒng)一到市局黨組的整體部署上來(lái)，融入到全市高 質(zhì)量發(fā)展大局中來(lái)，努力在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、改善消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。二是要突出工作目標(biāo)、緊緊圍繞“早、快、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”五步工作法，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作上有新突破、新進(jìn)展。大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，大力開(kāi)展線下無(wú)理由退貨承諾等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度。三是要強(qiáng)基固本，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作效能。要將消費(fèi)維權(quán)工作與“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，努力提高消費(fèi)維權(quán)工作人員素質(zhì)，適應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

 張俊明最后強(qiáng)調(diào)，全系統(tǒng)消保條線要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念,以“改善消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”為主線，以“奮勇?tīng)?zhēng)先”的使命擔(dān)當(dāng),勇敢面對(duì)新形勢(shì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感，為鶴壁高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

 各縣(分)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作分管領(lǐng)導(dǎo)，市局12315指揮中心全體人員參加了會(huì)議。