民生無小事,枝葉總關(guān)情。自本輪疫情防控工作開展以來，沁陽市市場監(jiān)管理局在認(rèn)真開展市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控工作的同時，堅持聚焦群眾急難愁盼，立足市場監(jiān)管工作實際，暢通投訴舉報渠道及時處理群眾關(guān)切問題，為疫情期間全市人民日常生活保駕護(hù)航。

 3月24日，沁陽市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心接到群眾舉報，沁陽市肖莊附近一家批發(fā)商行涉嫌存在哄抬物價的行為，疫情期間保障居民生活必需品的價格穩(wěn)定至關(guān)重要，在接到舉報后，12315投訴舉報中心人員及時與沁陽市市場監(jiān)管局物價所取得聯(lián)系，物價所執(zhí)法人員第一時間趕往現(xiàn)場進(jìn)行核查處理。經(jīng)調(diào)查，該批發(fā)商行涉嫌無明碼標(biāo)價，現(xiàn)已立案，目前案件正在辦理中。

 此次疫情以來，沁陽市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心共通過網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道接收各類投訴舉報86件，其中投訴56件，舉報30件，沁陽市市場監(jiān)管局始終貫徹“民有所呼，我必有應(yīng)”的原則，堅持迅速反應(yīng)，快速處置，確保每一起投訴舉報初查反饋不超期，辦結(jié)反饋不逾期，及時有效的維護(hù)了消費者合法權(quán)益，為沁陽市疫情防控工作奉獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。