【12315消費(fèi)維權(quán)熱線】購買的山椒雞爪筋,實(shí)際稱重與標(biāo)價(jià)不符,如何處理?
《12315消費(fèi)維權(quán)熱線》今天上線單位:黃山市市場(chǎng)監(jiān)管局,上線嘉賓:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)科科長(zhǎng)王丹。節(jié)目中重點(diǎn)為大家介紹知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作方面的問題,幫助大家更好地了解和維護(hù)自身權(quán)益。
世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日即將來臨,圍繞知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周,市市場(chǎng)監(jiān)管局都有哪些的主要活動(dòng)內(nèi)容?
今年是第25個(gè)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日,主題是:知識(shí)產(chǎn)權(quán)和音樂:感受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的節(jié)拍。突出強(qiáng)調(diào),在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的支持下,創(chuàng)造和創(chuàng)新如何保持音樂界蓬勃發(fā)展,讓世界各地的每個(gè)人都能從中受益。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周的主題是:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人工智能。這一主題聚焦于知識(shí)產(chǎn)權(quán)在人工智能領(lǐng)域的保護(hù)和運(yùn)用,探討如何通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度支持人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞此主題,在全市范圍內(nèi)精心組織了知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周系列活動(dòng),通過開辟知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周專欄、制作宣傳視頻、發(fā)布典型案例、召開民營(yíng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班、舉行政企銀合作對(duì)接會(huì)、專利技術(shù)路演、知識(shí)產(chǎn)權(quán)“五進(jìn)”等形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動(dòng),不斷擴(kuò)大宣傳周活動(dòng)的影響力、覆蓋面、參與度,大力營(yíng)造“尊重知識(shí)、崇尚創(chuàng)新、誠信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍。
12315消費(fèi)維權(quán)信息回復(fù)
《12315消費(fèi)維權(quán)熱線》回饋信息:
投訴人查先生反映4月12日在祁門縣某零食店購買山椒雞爪筋,標(biāo)價(jià)34.8元/斤,實(shí)際稱重39.8元/斤,與標(biāo)價(jià)不符,投訴人認(rèn)為不合理。
處理結(jié)果:
祁門縣市場(chǎng)監(jiān)管局接訴后立即調(diào)查核實(shí),經(jīng)查,商家的山椒雞爪筋原標(biāo)價(jià)為34.8元/斤,4月12日,商家調(diào)價(jià)為39.8元/斤,由于調(diào)價(jià)當(dāng)天,明碼標(biāo)價(jià)牌未及時(shí)改正,消費(fèi)者購買時(shí),發(fā)現(xiàn)售價(jià)與標(biāo)價(jià)不一,未付款購買,商家發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)更正明碼標(biāo)價(jià)牌,經(jīng)調(diào)解,商家愿意贈(zèng)送一份山椒雞爪筋,并表示歉意,投訴人表示不用贈(zèng)送,接受商家的歉意,并對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的及時(shí)處置表示感謝。
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