今年以來，蘭州新區(qū)市場監(jiān)督管理局扎實(shí)開展民生領(lǐng)域 “鐵拳”執(zhí)法行動，集中查辦了一批群眾關(guān)切、社會關(guān)注的典型案件，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。截至目前，共檢查重點(diǎn)單位180家（次），各類經(jīng)營戶3657戶（次），查處各類違法行為45件，收繳罰沒款 159.8萬元。

全面安排部署，有序推進(jìn)落實(shí)。制定印發(fā)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動方案及食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁 控藥殘 促提升”三年行動等工作方案，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，分解任務(wù)，細(xì)化措施，將民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治作為重點(diǎn)工作抓好抓實(shí)，通過專項(xiàng)治理讓人民群眾有更多的幸福感、安全感。

加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化綜合治理。局機(jī)關(guān)各科、稽查大隊(duì)與各園區(qū)市場監(jiān)管局協(xié)同發(fā)力，重拳打擊和日常巡查相結(jié)合，做到案件查處與業(yè)務(wù)工作“上下聯(lián)動、左右銜接、合力執(zhí)法”，聚焦關(guān)系群眾健康安全的重點(diǎn)商品、貼近群眾生活的服務(wù)行業(yè)等開展重點(diǎn)治理，通過聯(lián)合辦案、聯(lián)動檢查、跨區(qū)域辦案等形式，打破屬地監(jiān)管和轄區(qū)辦案常規(guī)，鞏固治理成果，防止問題反彈。

完善預(yù)警機(jī)制，化解消費(fèi)糾紛。對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題等進(jìn)行跟蹤剖析，先后發(fā)布消費(fèi)警示8期，典型案例16件。以點(diǎn)帶面，不斷提升消費(fèi)者防范意識，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。同時(shí)，還根據(jù)社會關(guān)切，組織開展了房地產(chǎn)領(lǐng)域及房地產(chǎn)合同滿意度調(diào)查、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人約談會、公示房地產(chǎn)領(lǐng)域消費(fèi)注意事項(xiàng)等活動，督促引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，從源頭上改善市場秩序，提振消費(fèi)信心，共促消費(fèi)公平。（編輯 李闖）

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