女子懷疑兒子婚宴上20瓶五糧液是假酒 涉事公司無法提供憑證愿賠2萬元
" 辦婚宴用的五糧液居然是是假酒,我非常氣憤,我這張老臉往哪放,我怎么和親戚朋友交待!"
7 月 23 日,李先生宴請朋友時(shí)發(fā)現(xiàn)剩余 4 瓶五糧液均可能是假酒。在向夢臻婚禮公司與海和商貿(mào)公司反映后,海和商貿(mào)公司表示愿意回購剩余 4 瓶五糧液,且免費(fèi)為李先生提供,其為未來的孩子所舉辦的寶寶宴上的酒水。
李純認(rèn)為,當(dāng)天參加婚宴的親朋好友 " 喝了假酒 ",存在安全風(fēng)險(xiǎn),讓她家蒙羞,要求對方退一賠三且賠償精神損失費(fèi)。
海和商貿(mào)公司否認(rèn)所提供五糧液為假酒,但無法提供單瓶酒的出貨憑證。在記者協(xié)調(diào)下,兩家公司表示愿意賠償李先生 2 萬元。李先生未答應(yīng),并表示后續(xù)將對所剩五糧液進(jìn)行鑒定,同時(shí)走法律途徑解決問題。
婚宴訂購五糧液帶回家中 4 瓶
宴請朋友時(shí)發(fā)現(xiàn)疑是假酒
李純介紹,自己是長沙人,兒子李先生今年 36 歲。今年 6 月,李純開始為李先生籌辦婚宴,深思熟慮后,選定了夢臻婚禮公司為李先生策劃婚宴。" 我就想為我兒子風(fēng)風(fēng)光光辦一場婚禮,選的酒店也是五星級的。"
在夢臻婚禮公司的推薦下,7 月 3 日,李先生與海和商貿(mào)公司簽訂宴席酒水服務(wù)合同,并支付了 1000 元定金,以 1080 元每套的價(jià)格預(yù)訂了 18 套煙酒套餐,套餐內(nèi)包含:五糧液 8 代 52 度白酒 1 瓶、和天下香煙 1 包、硬中華香煙 1 包、檳榔 1 包。" 他們還搞活動,套餐里的五糧液消費(fèi) 10 瓶以上送 2 瓶,所以一共有 20 瓶酒。"
7 月 10 日,婚宴結(jié)束后,留有 8 瓶五糧液未開封," 我們就退了 4 瓶,按套餐價(jià)格算一瓶五糧液是 925 元,留下 4 瓶想著回去招待朋友用。" 李先生稱,事后向海和商貿(mào)公司支付了尾款 14740 元。
李先生稱,7 月 23 日,自己在使用婚宴當(dāng)天所剩的五糧液招待朋友時(shí),有朋友提出想喝濃香型白酒,李先生便帶著剩余的 4 瓶五糧液前往煙酒回收店進(jìn)行置換," 但煙酒回收店說這 4 瓶五糧液都是假酒。"
" 當(dāng)天我們就聯(lián)系了夢臻婚禮公司和海和商貿(mào)公司,后面我們還去了幾家不同的煙酒回收店,都說是假酒。" 李先生介紹,發(fā)現(xiàn)五糧液可能是假酒后,海和商貿(mào)公司表示愿意協(xié)商,并提出賠償方案:回購所剩的 4 瓶五糧液,且免費(fèi)為李先生提供,其為未來的孩子所舉辦的寶寶宴上的酒水。
" 辦婚宴用的酒居然是是假的,我非常氣憤,我這張老臉往哪放,我怎么和親戚朋友交待!" 李純稱,事后回憶起來,她發(fā)現(xiàn)婚宴當(dāng)天就有端倪," 當(dāng)天他們裝酒的箱子都是開封過的,當(dāng)時(shí)我們還問過他們,他們說他們是批發(fā)的,有的酒是其他酒宴整箱開封后剩下的。"
李純認(rèn)為,海和商貿(mào)公司應(yīng)按照與其所簽訂的合同進(jìn)行賠償,退一賠三,且還需賠付精神損失費(fèi)。" 我還要去和參加我兒子婚宴的親戚朋友們一個(gè)個(gè)道歉。"
供酒公司無法提供單瓶酒出貨記錄
當(dāng)事人:將對所剩酒進(jìn)行鑒定
8 月 3 日,晨意幫忙記者陪同李純母子來到長沙開福萬達(dá)廣場 C1 座 37 樓的夢臻婚禮公司,發(fā)現(xiàn)店門口張貼一則公告:" 因湖南天下海和商貿(mào)有限公司(海和商貿(mào))在合作過程中引起夢臻客戶投訴事件,違背了雙方合作協(xié)議,現(xiàn)公司決定,自即日起終止與海和商貿(mào)的所有合作關(guān)系。" 落款單位為湖南夢臻文化傳播有限公司,日期為 2022 年 7 月 24 日。
夢臻婚禮公司負(fù)責(zé)人王時(shí)雨介紹,夢臻婚禮公司與海和商貿(mào)公司系合租與合作關(guān)系,兩家公司共用該處辦公場地,海和商貿(mào)公司會為夢臻婚禮公司的客戶提供酒水等。接到李純母子投訴后,公司已取消與海和商貿(mào)公司之間的合作。
海和商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人肖閣宇稱,公司為李先生所提供的五糧液均為正規(guī)途徑所購," 現(xiàn)在那些酒不一定是我們的,如果我們做假酒我們早發(fā)財(cái)了,怎么會在乎那點(diǎn)錢,不答應(yīng)他們的協(xié)商要求呢。"
李先生要求肖閣宇提供婚宴當(dāng)日所使用的五糧液的標(biāo)碼或憑證,肖閣宇無法提供,其稱,工作人員未對單瓶酒標(biāo)記記號,現(xiàn)在無法證明所剩的 4 瓶酒是否為自己公司的," 我的貨不是一單一單出的,是一批一批出的,我只能確定是哪兩批次的貨,過了手的東西我沒辦法證明。"
李先生質(zhì)疑主要有三點(diǎn):其一,海和商貿(mào)公司無法提供婚宴當(dāng)天單瓶五糧液的出貨憑證,出貨程序是否符合規(guī)范;其二,婚宴當(dāng)天海和商貿(mào)公司所提供的 3 件整箱裝 6 瓶五糧液的箱子狀態(tài)為開封狀態(tài),是否在提供前就已經(jīng)被更換;其三,在自己發(fā)現(xiàn)可能為假酒后,為何該公司會立即聯(lián)系自己進(jìn)行協(xié)商并表示愿意賠償。" 這些都是疑點(diǎn)!"
肖閣宇解釋," 當(dāng)時(shí)給出的賠償方案只是為了早點(diǎn)解決這件事,息事寧人。"
在晨意幫忙記者協(xié)調(diào)下,肖閣宇表示愿意賠償李先生 18000 元,夢臻婚禮公司負(fù)責(zé)人王時(shí)雨稱愿意補(bǔ) 2000 元,共計(jì)賠付李先生 2 萬元。李先生未答應(yīng),堅(jiān)持按照合同退一賠三且賠償精神損失費(fèi),并表示接下來將聯(lián)系市場監(jiān)督管理部門介入鑒定該酒真假并進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)走法律途徑解決問題," 做多了壞事總有一天會露出馬腳。"
律師:
若證明供酒公司提供假酒
消費(fèi)者可要求退一賠三
湖南大鯤律師事務(wù)所律師柏?zé)治?,李先生與海和商貿(mào)公司簽訂宴席酒水服務(wù)合同,訂購煙酒套餐,買賣合同關(guān)系成立,海和商貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)為李先生提供合格產(chǎn)品。李先生如有相關(guān)證據(jù)證明該公司交付的酒為假酒的,該公司行為屬于消費(fèi)欺詐,李先生可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求銷售者退一賠三,但李先生主張的精神損失就雙方買賣關(guān)系而言難以證明,并缺乏相關(guān)法律依據(jù)。
柏?zé)赋觯M(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。如經(jīng)營者拒絕提供,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)機(jī)構(gòu)舉報(bào)、投訴。(編輯 李闖)
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