安利陳佳:做保健食品要洞察消費(fèi)者心理
11月2日至4日,2020中國特殊食品大會(第五屆)在湖南省長沙市舉行。安利亞洲科技創(chuàng)新中心副總裁陳佳此間接受新華網(wǎng)專訪時表示,越來越多的企業(yè)加入到大健康產(chǎn)業(yè)中來,將促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。誰能夠洞察消費(fèi)者心理,滿足消費(fèi)者需求,誰就能制勝市場。
陳佳說,安利25年前將食品補(bǔ)充劑帶入中國,蛋白粉是第一個產(chǎn)品。隨后人們慢慢意識到,蛋白質(zhì)、維生素對人體健康的重要性。一代一代消費(fèi)者變得更加成熟,更加知道自己需要什么,這是消費(fèi)的變遷。從法規(guī)變遷來看,監(jiān)管也漸漸趨于成熟。
“一直以來我國對保健食品的監(jiān)管是及其嚴(yán)格的。保健食品既不是普通食品也不是藥,它沒有治病的功能,但也要具備某些功效,達(dá)到這些功效要做安全性測試、動物試驗(yàn)、臨床試驗(yàn),所以做起來是不容易的?!标惣颜f。
陳佳認(rèn)為,中國大健康產(chǎn)業(yè)會越做越大,會吸引更多好公司來投資。越來越多的企業(yè)加入進(jìn)來,而企業(yè)的核心競爭力就是看誰能夠洞察消費(fèi)者心理,滿足消費(fèi)者需求。每個公司要滿足的消費(fèi)人群不一樣。比如安利,有三個目標(biāo)消費(fèi)人群:年輕人、女性、老年人。安利根據(jù)社群了解他們的需求,提供產(chǎn)品和服務(wù),提供健康解決方案。同時,安利制定安全可控的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,產(chǎn)品特征就是自然和科學(xué)。
“保健食品只是健康生活方式的一部分,全方位的健康不能光吃保健品,還要健康地吃飯、適量運(yùn)動?!标惣颜f,安利提倡并踐行全方位的健康生活方式。近年來,安利積極開展科普工作,把健康生活的理念傳遞給消費(fèi)者。安利也希望通過行業(yè)、跨界的合作,把行業(yè)蛋糕做大,促進(jìn)保健食品行業(yè)快速發(fā)展。
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