食品老字號飽經(jīng)滄桑傳承不息
中華老字號是一段美好的歷史符號,具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景,在生成、發(fā)展和維系過程中展示了中華民族的文化創(chuàng)造力,成為最具歷史價值的金字招牌。老字號是中國的自主品牌,承載中華文明,展示濃郁地方特色,傳承獨(dú)具匠心的技藝和服務(wù),凝聚世代先輩們的心血和智慧,體現(xiàn)誠信經(jīng)營的商業(yè)文化精髓,是民族文化傳承光大的重要載體。
中華老字號歷史悠久,其中食品行業(yè)是最主要的門類。中華民族飲食文化經(jīng)過幾千年的歷史積淀后,成為中國乃至世界的文化瑰寶,它的歷史成就以及它所釋放文化能量也早已經(jīng)滲透在當(dāng)今時代之中,為今人所承接、所利用。
食品行業(yè)中華老字號大部分經(jīng)歷了晚清和民國時期的中國資本主義發(fā)展階段,經(jīng)歷了公私合營的社會主義改造、社會主義計劃經(jīng)濟(jì)和改革開放,經(jīng)受了社會變革的動蕩和市場激烈競爭等各種考驗(yàn),一直生存發(fā)展到今天,飽經(jīng)滄桑而歷久彌堅,具有頑強(qiáng)的生命力。
近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮以及國企改制遺留的一些問題,食品行業(yè)中華老字號出現(xiàn)了兩極分化,有的借著改革的東風(fēng),揚(yáng)帆起航,越做越好,使老字號的品牌更加響亮,品牌溢價效應(yīng)明顯;有的卻因?yàn)闅v史包袱重、人員安置困難,改制不成功,再加上資金短缺、設(shè)備老化、人才流失,導(dǎo)致企業(yè)艱難維生,甚至破產(chǎn),令人扼腕嘆息。
縱觀歷史,經(jīng)營不善的老字號品牌主要存在下面幾個方面的問題:首先,服務(wù)水品普遍不高。有些老字號仍存在于舊的思維模式之下,對消費(fèi)者的服務(wù)不熱情,消費(fèi)者對環(huán)境的體驗(yàn)度也不高;其次,品牌個性不突出。有的老字號給消費(fèi)者傳遞了品牌個性固定的感受,其特色僅僅體現(xiàn)在時間久遠(yuǎn),在別的方面無法凸顯,其對品牌傳播的態(tài)度都是順其自然,放任自流,在品牌傳播方面的投入很少;最后,部分食品行業(yè)中華老字號品牌,不能適應(yīng)市場變化和社會發(fā)展,在產(chǎn)品創(chuàng)新上跟不上時代的潮流。
面對市場大潮,誰都有機(jī)會成為弄潮兒而笑傲天下,誰也都有可能被商海淹沒。老字號現(xiàn)在所面臨的最大危險不在外部而在內(nèi)部,因?yàn)槿轿桓偁幍臅r代已經(jīng)到來,并且要永久性地按照叢林法則競爭下去。
烈火爍金,大浪淘沙,存活下來的只能是市場競爭的勝利者。(張偉勛)
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